4月5日早上7点50分，南国妇产医院4月例行晨会在医院一楼大厅进行。晨会上，吴永芝院长就上月进行的“就诊满意度调查”结果进行了总结，对我院建设“创百姓放心医院”的目标进行了展望。
 

　　从3月份开始，我院从包括医疗服务、护理服务、流程管理及环境后勤等方面进行就诊满意度调查。从调查结果统计上可以看到，我院所有门诊医护都获得就诊女性一致好评;各大科室的满意度也居高不下，但也还有一些细节需要完善。随着我国医疗市场的不断开放、医疗改革的深入发展和人民群众对医疗保健需求的日益提高，患者满意度也不以人的主观意志为转移地成为医院竞争力的重要内容。就诊人群的满意度是医疗服务质量的检测仪、是医患关系和谐的晴雨表、是医院社会形象的显示器。我院现提倡“以患者为中心”，“感动式服务”为理念，做到“患者没有想到的我们要想到，患者要求的我们做得更好”，为来院就诊女性提供优质的诊疗服务。
 

　　3月份的“就诊满意度调查表”让南国妇产医院全体医护人员发现了自身的长处，也发现了不够完善的地方。吴院长表示，希望院内全体成员能够再接再厉，始终以就诊女性的满意度为标尺，在管理方面落实“让病人满意”的工作目标，提高病人综合满意度，构建和谐医患关系。
 

　　病人对医疗行业满意度不高，对医务人员缺乏信任，医患纠纷不断增多，医患之间相互防范、相互抱怨，医疗工作环境较为严峻，已成为社会关注的热点问题。南国妇产医院以“创百姓放心医院”为目标，狠抓了全院医护人员的精神文明建设和医德医风建设，以良好的职业道德风范和医德医风规范是做好医疗服务，不断提高全体医护人员专业知识和技术水平，为医院的全面、健康、快速发展，为构筑社会主义和谐社而努力。