3月20日18点整,南国妇产医院邀请了陈老师为大家进行“海底捞感动式服务理念落户南国妇产医院”的培训活动。医院全体成员都齐聚一楼大厅,踊跃参与到此次培训中来。
最万能的语言是服务,最简短的回答是行动!陈老师以“海底捞火锅感动式服务”为例,说出其在服务方面成为业界口碑的要点;虽然只是简单的几个字,但是行动过程中到却并非易事。
南国妇产医院始终倡导以“用心、细心、耐心、精心、热心、衷心”为来我院就诊的患者提供“六心”级服务。通过今天的学习,将会让我院全体工作人员发现自身的不足,改变自身的不足,让患者在我院就诊能感受到快捷高效、细致入微、热忱快乐、舒服自在的服务。让我院的“六心”服务方式变成南宁妇产医院的品牌服务方式,将会是我院全体成员一直追寻的目标。》》》南国贴心医疗服务,是您不错的选择!《《《
培训课上,陈老师正在为我院全体成员讲述“海底捞”服务理念。